山东花冠酒业集团有限公司位于牡丹之乡-山东省菏泽市,是以生产经营白酒为主业，房地产、包装、印刷等多业并举的综合性企业集团，是ISO9001：2000国际质量体系认证单位。集团占地60余万平方米，员工2000多人，省级白酒评委4人，自动灌装线25条。公司先后被评为“AAA信用企业”、“省轻工系统双文明优秀企业”、“工商企业信誉度调查百优单位”、“山东省消费者满意单位”、“食品卫生规范化单位”“诚信企业”等一系列荣誉称号，“花冠”商标连续三届被评为“山东省著名商标”，公司生产的花冠牌系列白酒连年被评为“山东省名牌产品”和“山东省免检产品”，产品畅销全国10多个省市。这些成绩的取得，主要是因为我们始终坚持把诚信作为实现企业可持续发展的第一要义，把打造诚信企业做为一个日常性工作常抓不懈。具体做法是：

　　抓诚信树形象。公司聘请了有关专家，定期对员工进行依法经营、诚实守信教育，培养员工良好的道德品质和价值取向。要求所有员工都要本着对客户负责的态度，规范自己的行为，说到做到，绝不背信弃义。对产品在流转过程中出现的渗酒、褪色等问题及时进行处理，并做好补救工作，最大限度满足客户和消费者的各项需求。定期邀请各地经营户和消费者到公司进行座谈、参观，请他们对公司的工作进行监督指导。在合同管理上，建立了严格的合同管理制度和考核制度，规定了合同的管理程序、修订和完善办法。定期组织合同管理方面的检查，发现问题及时纠正。自2000年以来，公司共签订各类合同3000余份，合同签约率均在98%以上，履约率均为100%，顾客满意率达到98%，没有因自方原因而出现任何合同纠纷或投诉现象。对每笔银行贷款公司都做到了如约偿还，对国家的税收做到了及时足额缴纳,树立了良好的企业形象。

　　抓质量树品牌。公司从原料购进到成品出库，建立了一套严格的质量检查体系；在通过ISO9002国际质量管理体系认证的基础上，适时进行了2000版换版工作；每年都大量增加窖池和生产班组, 以提高原酒产量，确保花冠酒“滴滴纯粮酿造”的质量特点；聘请了古井贡酒厂、省白酒协会和省轻工学院等单位的专家教授定期到企业进行技术指导和技术培训，以提高产品质量，突出产品特色。在山东省白酒协会于安丘组织的全省白酒质量鉴评会上，花冠酒与一些国家名酒共同参评，以91.6分的好成绩，获得第二名。专家、评委们一致认为花冠酒在质量上已达到、甚至超过了某些国家名酒的质量标准，华夏酒报对此事做了专题报道。

　　在今后的工作中，我们将继续坚持“认认真真酿酒、实实在在做人”的宗旨，进一步推进技术进步，强化质量管理，提高服务水平，创造出最优质的产品回报社会。