飞行是佛山市南海飞行电器实业有限公司的品牌。
　　佛山市南海飞行电器实业有限公司是一家以专业生产电风扇为主，兼有生产电磁炉、电饭锅等家电产品的家用电器股份有限公司，是国家机电产品出口基地之一。公司是具有自营进出口权的工贸企业，去年电风扇产销量在全国同行业中名列前茅，且荣获了国家免检产品称号。企业已通过ISO9001：2000国际质量体系认证，风扇产品已取得了CCC、CB、CE、GS、UL、SASO、SAA等安全认证，其它电器产品也取得了CCC认证。

　　公司坚持“质量第一，信誉至上，以为顾客服务为中心”的宗旨。“飞行”牌风扇由于质量稳定、性能良好，产品畅销全国多个省市，深受客户好评。

　　售后服务工作做得好与否，是体现企业诚信的一个行为。作为一家专业生产电风扇等家电产品的企业，公司历来都十分重视售后服务工作。按照公司有关规定，公司在技术质管科设有专职的售后服务小组。公司的售后服务小组除整理质量及客户反馈信息外，还负责配合销售部门定时对客户尤其是长期合作的和比较大的销售客户进行顾客满意度调查，近几年来，顾客满意度都在98.8%以上。

　　公司售后服务程序明确规定，用户有来电来函投诉产品质量的，公司收到信函三天内回复处理；来电询问或投诉的，当时解答处理，若当时不能马上处理的，两天内也必须答复处理；用户寄到或送到公司售后服务小组维修的故障产品，必须在5个工作日内完成，若特殊情况另酌情处理，修好后的风扇等产品及时寄回用户。根据公司产品的销售特点和多年的经验，公司在几大销售片区设立了飞行系列家电产品特约维修点做售后服务工作。维修点的设立和管理由公司技术质管科科长和销售公司各片区负责人共同监督管理，保证售后服务工作能为公司内设维修组的工作同步进行，以尽量方便客户的需求。