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官燕棧
官燕棧
官燕棧 (Imperial Bird's Nest)
品牌介绍

  知名度

   (1) 香港市场:

  • “官燕栈”创立于1998年,率先引入专门店式的零售概念,革新本地传统蔘茸补品零售业的经营模式,并为产品质量制定优良标准以及实施全面的客户服务。“官燕栈”的主要业务为生产、零售及分销数百款传统滋补及现代化简易保健食品;至今在香港、澳门和中国内地拥有逾30间零售专门店。

  • 2002年至2004 年间,“官燕栈”获颁发“香港超级品牌”,是首个荣获此奖项的燕窝品牌;并获得“香港Q唛服务”优质标志以及“香港名牌”殊荣。

  • “官燕栈”注重宣传推广,2012年至2013年间投放了数百万的宣传费用,于巴士、报章杂志及互联网等媒体进行推广。

  • “官燕栈”建立Facebook专页,定期上载产品介绍和活动通知,加深顾客对品牌的认识。

   (2) 中国内地及海外市场:

  • “官燕栈”产品远销至大中华、日本及北美等地区,零售点包括近千家连锁式药房、超级市场、中药店、便利商店及保健中心。

  • “官燕栈”于广州、澳门及加拿大安大略省等地分别开设了一间专门店;同时亦建立了网上购物平台,进一步扩展销售渠道。

  经营特色

  • “官燕栈”的“夹得起”尊贵系列即食燕窝选用上等“头期燕窝”炖制;“头期燕窝”乃采摘自白金丝燕每年第一个燕巢,营养价值高,口感佳。“官燕栈”的产品不加人造色素、防腐剂、稳定剂、人造香料或任何基因改造成分;并提供家庭装、经济装以及一口小瓶装,以照顾顾客的不同需要。

  • “官燕栈”推出“燕窝饮”系列,备有四种口味,包括有助补血安神的红枣圆肉、养肝明目的杞子胎菊、清热润肺的柚子茉莉、润肺化痰的石斛罗汉果等;经真空处理的“燕窝饮”,开启前无需冷藏,即开即饮,既简易方便,又能保健养颜。

  • “官燕栈”选用名贵顶级食材,以高温肴制成“5分钟私房菜系列”,款式众多,既有名贵冬虫夏草、鲍鱼响螺、鳄鱼肉、花胶等滋补炖汤,亦有多款时令炖汤,更有即食蚝皇鲍鱼;产品均不加味精、防腐剂及人造色素,营养丰富,美味可口,简易方便。让繁忙的都市人只花5分钟,便能于家中享用矜贵美食。

  创新意念

  • “官燕栈”为产品质量制定优良标准,革新本地同业的传统经营模式;并统一全港所有分店的产品价格,明码实价,改变旧式蔘茸海味店因应不同顾客购买而浮动价格的做法。

  • “官燕栈”于2003年推出“简易即食燕窝”系列;并首创每日一瓶概念的“一口栈”浓缩燕窝。“一口栈”经历了无数次的尝试,花了约一年时间才研发成功,选用顶级原条“头期官燕”炖制,配以真空包装,无需冷藏,方便携带;让顾客随时随地滋养身心。产品推出后,带领“官燕栈”即食燕窝在市场份额由一成急升至三成。

  • “官燕栈”于2005年推出“养生荟”系列,主打中档产品路线,主要在个人护理商店出售。“官燕栈”更与中医药学者李南先生及大学科研机构合作,研发多元化的适时养生食疗产品,例如即饮炖汤、简易汤料包等,让繁忙的都市人能够简易享用,从而推动中式养生保健的大众化。

  • “官燕栈”首创燕窝专门店的会员制度,以计算机分析顾客购物习惯,提供合适优惠,贴身跟进顾客需要;其推出的“15天产品信心保证”更被同行仿效。

  品质

  • “官燕栈”于印度尼西亚自设大型燕屋及工场,由燕窝采集、筛选、分类、分工、以至销售,以“一条龙”模式运作,确保燕窝来源和质量。

  • “官燕栈”的即食燕窝生产厂房及物流中心于2006年通过“ISO 22000:2005”食品安全认证,亦遵循“HACCP”的概念,结合“ISO 9001”系统性的要求,令产品达到世界级安全食用指标。

  • 公司拥有一支研发队伍,不断改良产品的质素;并定期进行产品检测,确保符合食品安全及卫生标准。

  • “官燕栈”曾参与香港零售管理协会之“神秘顾客计划”,更于2008年至2012年获颁发“专门店组别服务领袖”及“最佳服务零售商”。

  形象

  • 虽然“官燕栈”品牌名称寓意“尊贵燕窝的仓库”,但一直致力令优质矜贵的燕窝普及化;其“一条龙”的经营模式,有助于减省成本,令燕窝得以优惠价出售给客户。

  • “官燕栈”多年来以“比好、更好”为品牌精神,开发多元化的产品和提供优质服务。

  • 近年,“官燕栈”锐意塑造专业“养生专家”的形象,推出即食炖汤系列、保健饮品、食用补充品等养生产品,更提供礼盒、礼篮,甚至婚嫁系列。

    

  环保及社会责任

  • “官燕栈”在运送货品至各分店时,会采用塑料运转箱取代传统的纸箱,以减少使用损耗。

  • “官燕栈”乐于帮助弱势社群,将部分工序交予庇护工场,增加小区中心员工的工作机会。

  • “官燕栈”积极履行社会责任,特别关注青年人的就业问题。公司乐于聘请雇员再培训局的学员、展翅青年计划的青年,并提供见习及就业机会予离校青年,鼓励他们重投社会。

  • “官燕栈”获得由香港社会服务联会颁发之“商界展关怀”标志。

  其它

  • 2001年至2011年公司获香港旅游发展局颁发“优质旅游服务”标志。

  • 2002年获颁发“香港超级品牌”。

  • 2003年公司获香港工业总会颁发“香港Q唛服务”优质标志。

  • 2004年获香港品牌发展局颁发“香港名牌”。

  • 2006年获香港生产力促进局颁发“最佳创建品牌企业奖”。

  • 2006年厂房及物流中心获颁发“ISO 22000:2005”食品安全认证。

  • 2007年公司获香港社会服务联会颁发“商界展关怀”标志。

  • 2008年公司获香港零售管理协会颁发“专门店组别 - 服务领袖”。

  • 2009年公司获香港零售管理协会颁发“保健及健康产品组别 - 最佳服务零售商”。

  • 2010年至2012年公司获雇员再培训局颁发“ERB人才企业嘉许计划-人才企业1st”证书。

  • 2010年公司获香港有品运动颁发“十佳香港有品企业大奖”。

  • 2010年至2012年公司连续3年获香港零售管理协会颁发“个人护理及健康产品组别 - 最佳服务零售商”。

  


发源地香港
关注度:2738
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