作为杭州西区最大也是唯一的大型综合购物中心和地标性商业中心，西城广场定位为“杭州西区地标性一站式休闲购物中心”。与传统百货不一样的是，西城广场营造的是以“欢乐生活”为核心的商业空间，以“生活化、品质与品牌、活力与个性”为主导的商业理念，将为人们在家门口创造一个集购物、娱乐、美食、休闲、观光于一体的大型商业空间，引导人们享受更自由、更轻松的消费方式。
西城广场在娱乐、休闲、餐饮方面的经营面积与购物方面的经营面积几乎持平。
西城广场地下层是14000平方米的物美大卖场和7000平方米的大型停车场；
GF和1F是生活名店街，以“休闲时尚生活消费”为主导，汇集了百余家时尚流行服饰、休闲运动服饰、珠宝/饰品、儿童用品、家居生活品等品牌店，主要的品牌有周大福、美地亚、VEROMODA、哥弟、阿卡佩拉、SINO、Letoto、埃爵、SWATCH、阿迪达斯、耐克、KAPPA、SALEWA、ORCHESTRA、芭布芭卡、丽婴房等；
2F、3F为杭城购物中心中最具规模的美食荟萃，将引领杭城的餐饮潮流：
2F主题餐饮城集中了七家各具特色的主题餐厅，有广合缘中餐厅、海功坊海鲜餐厅、阿根庭烧烤、贵族世家牛排、缘绿迴转寿司、韩梦缘韩国料理、蒸功夫等。
3F的美味美知美食城荟萃了各地风味小吃和各式风味美食，别具一格。位于3F的神采飞扬游乐公园面积3500平方米，是杭州规模最大的针对家庭与年轻人的室内综合性游戏广场，包括了四大主题娱乐空间：淘气乐园、极限天地、网络赛点、狂欢世界，分别适合不同年龄、不同兴趣的人，将吸引大量的家庭与年轻族群来此度过欢乐时光。
4F则是面积5500多平方米的UME西城电影大都会。
5F为时尚动感娱乐中心。
[城市]：浙江省杭州市
[地址]：杭州西湖区文二西路551号
[电话]：0571-88100000